Политика возврата

Возврат и обмен товаров

 

Обменять товар или вернуть средства вы можете в течении 30 дней с момента покупки. Если с момента вашей покупки прошло 30 дней, мы не можем предложить вам полный возврат или обмен.

Чтобы оформить возврат, ваш товар должен быть неиспользованным и находиться в том же состоянии, в каком вы его получили. Он также должен быть в оригинальной упаковке.

Для осуществления возврата нам потребуется квитанция электронный чек нашего магазина или другое подтверждение покупки.

Пожалуйста, не отправляйте свою покупку обратно производителю.

Возврат товара

 

Как только ваш возврат будет получен и проверен, мы отправим вам электронное письмо с уведомлением о том, что мы получили ваш возвращенный товар. Мы также уведомим вас об одобрении или отклонении вашего возврата.

Если ваш возврат одобрен, мы произведем его обработку, и средства будут автоматически зачислены на вашу банковскую карту или первоначальный способ оплаты в течение 1-30 дней, в зависимости об вашего банка.

Несвоевременный или отсутствующий возврат денежных средств

 

Если в указанный срок вы не получили возврат средств, сначала проверьте свой банковский счет еще раз.

Затем свяжитесь с компанией, выпускающей вашу банковскую карту, может потребоваться некоторое время, прежде чем ваш возврат будет официально опубликован.

Затем обратитесь в свой банк. Часто требуется некоторое время для обработки, прежде чем будет отправлен возврат средств.

Если вы сделали все это и все еще не получили свой возврат, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу info@vs-parts.ru.

Товары по скидке

 

К возврату подлежат только товары проданные без скидок. Это не касается скидок предоставленных оптовым клиентам. Товары на распродаже не подлежат возврату.

Обмен

 

Мы заменяем товары только в том случае, если они неисправны или повреждены. Если вам нужно обменять его на тот же товар, отправьте нам электронное письмо по адресу info@vs-parts.ru и отправьте свой товар по адресу: г. Москва, ул. Красного маяка 24.

Доставка возврата

 

Чтобы вернуть свой товар, вы должны отправить его по почте по адресу: г. Москва ул. Красного маяка 24.

Вы будете нести ответственность за оплату собственных расходов по доставке для возврата вашего товара. Стоимость доставки возврату не подлежит. 

В зависимости от того, где вы живете, время, которое может потребоваться для того, чтобы ваш обмененный товар дошел до вас, может варьироваться.

Если вы возвращаете более дорогие товары, вы можете рассмотреть возможность использования отслеживаемой службы доставки или приобретения страховки на доставку. Мы не гарантируем, что получим ваш возвращенный товар. Для отправки возврата советуем воспользоваться транспортной компанией СДЕК.

Нужна помощь?

 

Свяжитесь с нами по адресу info@vs-parts.ru по вопросам, связанным с возвратами и возвратами.